元旦的晨光漫过窗棂，为鄂尔多斯东胜院区的水之恩口腔医院镀上一层暖意。儿童口腔科内，闫主任的诊疗准备工作刚就绪，一阵轻快的脚步声便打破了清晨的宁静。抬头望去，小患者沐沐正攥着妈妈的手，怀里紧紧抱着一面的锦旗，脸上满是期待。
谁能想到，如今主动为医护人员点赞的沐沐，曾经是个“看牙困难户”。回忆起沐沐初次就诊的场景，闫主任依然印象深刻。那时的沐沐对牙科诊疗椅、医疗器械充满了恐惧，一进诊疗室就哭闹不止，紧紧抱着妈妈的脖子不肯松手，无论家长怎么劝说都无济于事，诊疗工作根本无法顺利开展。
面对这样的情况，闫主任没有丝毫急躁，而是停下了准备工作，先轻轻走到沐沐身边，用温和的语气和她聊起了动画片、小玩具，一点点拉近与孩子的距离。“小朋友，你看这把椅子会‘变身’哦，我们先让它慢慢降下来好不好？”“这个小镜子是用来找牙齿里的小虫子的，它很温柔，不会伤害你的”。闫主任用孩子能理解的语言耐心引导，医护团队的其他成员也配合着拿出可爱的卡通贴纸，转移沐沐的注意力。
在水之恩口腔医院诊疗过程中，医护团队更是将“温柔”二字贯彻到底。每一个操作步骤前，都会提前和沐沐沟通，让她有足够的心理准备；操作时动作轻柔舒缓，尽量减轻她的不适感。一次、两次、三次……一次次的就诊中，闫主任团队用始终如一的耐心，一点点化解着沐沐心中的恐惧。
红彤彤的锦旗挂在儿童口腔科的墙上，格外醒目。它不像常规锦旗那样有着工整对仗的赞誉标语，却因沐沐那句“我不怕看牙啦”的童真告白而更显特殊。这面锦旗，是小患者对“牙牙阿姨们”的真心认可，是医患之间温暖情谊的见证，更彰显了东胜水之恩口腔医院儿童口腔科“用爱守护孩子口腔健康”的初心。
新年伊始，温情开篇。这份来自童真的认可，将化为医护团队前行的动力。未来，东胜区水之恩口腔医院的医护人员们将继续带着这份温柔，守护更多孩子的口腔健康，让更多小朋友告别看牙恐惧，绽放自信灿烂的笑容。
